> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.hybridbox.io/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Facturation

> Consultez la facturation Hybridbox, les plans, les fonds du portefeuille, les factures, les transactions et les actions sensibles du compte.

Utilisez la page Facturation pour consulter les prix des plans, les fonds du portefeuille, les factures et les options d’annulation du compte sélectionné.

<Note>
  La facturation est liée au compte. Vérifiez toujours le compte actif dans l’en-tête du tableau de bord avant de changer de plan, d’ajouter des fonds ou d’annuler le service.
</Note>

## Comparaison des plans

| Plan                | Commence par              | S’accumule pendant la période                                               | Minimums                                 |
| ------------------- | ------------------------- | --------------------------------------------------------------------------- | ---------------------------------------- |
| SMTP par boîte mail | Minimum mensuel de `$100` | `$0.0833 / boîte mail / jour`                                               | `$100` par IP dédiée simultanée maximale |
| SMTP par IP dédiée  | Minimum mensuel de `$199` | `$199 / IP dédiée / mois`, proratisé au jour, plus `$0.001 / e-mail envoyé` | Minimum de 30 jours par IP dédiée        |

## Fonctionnement de la facturation

### SMTP par boîte mail

* Vous payez un minimum de `$100` au début de chaque période de facturation.
* Les boîtes mail s’accumulent chaque jour à `$0.0833 / boîte mail / jour`.
* Les premiers `$100` sont inclus, ils ne s’accumulent donc pas une deuxième fois.
* Le minimum mensuel est de `$100` par IP dédiée simultanée maximale, avec au moins un minimum d’IP dédiée.
* Il n’y a pas de frais par e-mail.

### SMTP par IP dédiée

* Vous payez un minimum de `$199` au début de chaque période de facturation.
* La première IP dédiée est incluse dans ce minimum de `$199`.
* Chaque IP dédiée coûte `$199 / mois`, proratisé au jour.
* Chaque IP dédiée a un engagement minimum de 30 jours.
* Si vous supprimez une IP dédiée avant 30 jours, elle reste facturable jusqu’à ce que le minimum de 30 jours soit atteint.
* L’usage des e-mails envoyés est facturé séparément à `$0.001 / e-mail envoyé`, y compris les e-mails de forwarding et de warmup.

## Portefeuille et factures

Utilisez **Ajouter des fonds** pour créer une session de recharge hébergée. Les fonds du portefeuille servent à payer les minimums des périodes à venir, l’usage accumulé et les frais de règlement final.

Utilisez l’historique des transactions pour consulter les mouvements du portefeuille, y compris les recharges et les écritures de règlement. Utilisez le tableau des factures pour consulter les enregistrements de facturation finalisés et télécharger les documents de facture lorsqu’ils sont disponibles.

## Cycle de facturation et frais

Au début de chaque période de facturation, nous débitons le minimum mensuel récurrent (`$100` ou `$199`) sur la carte bancaire du compte. Nous débitons aussi l’usage accumulé de la période précédente, après application de tout solde disponible du portefeuille.

Pendant une période de facturation, les frais accumulés restent normalement non réglés jusqu’au cycle de facturation suivant. Nous nous réservons le droit de débiter les montants accumulés pendant le mois si le solde du compte dépasse notre tolérance de limite de crédit.

## Changements de plan et annulation

Utilisez **Changer de plan** pour sélectionner un autre plan en libre-service lorsque les changements de plan sont disponibles pour le compte.

Utilisez **Annuler le plan** pour choisir le moment de l’annulation :

* **Annuler en fin de période** maintient le service actif jusqu’à la fin de la période de facturation actuelle.
* **Annuler immédiatement** arrête le service plus tôt et règle la facturation maintenant.

Les premières activations payantes disposent d’une **fenêtre de remboursement de 10 jours**. Les remboursements éligibles sont traités automatiquement lorsque le plan est annulé dans la fenêtre de remboursement. En dehors de cette fenêtre, il n’y a pas de remboursement : l’usage accumulé, le solde du portefeuille et les engagements d’IP dédiées sont réglés normalement. Sur le plan par IP dédiée, l’engagement minimum de 30 jours par IP dédiée peut toujours s’appliquer lorsqu’aucun remboursement n’est disponible.

## Rôles requis

| Zone ou action                                                             | Rôle requis                                                                                 |
| -------------------------------------------------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------- |
| Ouvrir la page de facturation, le résumé, les factures et les transactions | **Propriétaire du compte**, **Administrateur de facturation** ou **Lecteur de facturation** |
| Changer ou annuler le plan actuel                                          | **Propriétaire du compte** ou **Administrateur de facturation**                             |
| Ajouter des fonds au portefeuille ou mettre à jour ses paramètres          | **Propriétaire du compte** ou **Administrateur de facturation**                             |
| Fermer le compte depuis Facturation                                        | **Propriétaire du compte**                                                                  |