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Documentation Index

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Utilisez la page Facturation pour consulter les prix des plans, les fonds du portefeuille, les factures et les options d’annulation du compte sélectionné.
La facturation est liée au compte. Vérifiez toujours le compte actif dans l’en-tête du tableau de bord avant de changer de plan, d’ajouter des fonds ou d’annuler le service.

Comparaison des plans

PlanCommence parS’accumule pendant la périodeMinimums
SMTP par boîte mailMinimum mensuel de $100$0.0833 / boîte mail / jour$100 par IP dédiée simultanée maximale
SMTP par IP dédiéeMinimum mensuel de $199$199 / IP dédiée / mois, proratisé au jour, plus $0.001 / e-mail envoyéMinimum de 30 jours par IP dédiée

Fonctionnement de la facturation

SMTP par boîte mail

  • Vous payez un minimum de $100 au début de chaque période de facturation.
  • Les boîtes mail s’accumulent chaque jour à $0.0833 / boîte mail / jour.
  • Les premiers $100 sont inclus, ils ne s’accumulent donc pas une deuxième fois.
  • Le minimum mensuel est de $100 par IP dédiée simultanée maximale, avec au moins un minimum d’IP dédiée.
  • Il n’y a pas de frais par e-mail.

SMTP par IP dédiée

  • Vous payez un minimum de $199 au début de chaque période de facturation.
  • La première IP dédiée est incluse dans ce minimum de $199.
  • Chaque IP dédiée coûte $199 / mois, proratisé au jour.
  • Chaque IP dédiée a un engagement minimum de 30 jours.
  • Si vous supprimez une IP dédiée avant 30 jours, elle reste facturable jusqu’à ce que le minimum de 30 jours soit atteint.
  • L’usage des e-mails envoyés est facturé séparément à $0.001 / e-mail envoyé, y compris les e-mails de forwarding et de warmup.

Portefeuille et factures

Utilisez Ajouter des fonds pour créer une session de recharge hébergée. Les fonds du portefeuille servent à payer les minimums des périodes à venir, l’usage accumulé et les frais de règlement final. Utilisez l’historique des transactions pour consulter les mouvements du portefeuille, y compris les recharges et les écritures de règlement. Utilisez le tableau des factures pour consulter les enregistrements de facturation finalisés et télécharger les documents de facture lorsqu’ils sont disponibles.

Cycle de facturation et frais

Au début de chaque période de facturation, nous débitons le minimum mensuel récurrent ($100 ou $199) sur la carte bancaire du compte. Nous débitons aussi l’usage accumulé de la période précédente, après application de tout solde disponible du portefeuille. Pendant une période de facturation, les frais accumulés restent normalement non réglés jusqu’au cycle de facturation suivant. Nous nous réservons le droit de débiter les montants accumulés pendant le mois si le solde du compte dépasse notre tolérance de limite de crédit.

Changements de plan et annulation

Utilisez Changer de plan pour sélectionner un autre plan en libre-service lorsque les changements de plan sont disponibles pour le compte. Utilisez Annuler le plan pour choisir le moment de l’annulation :
  • Annuler en fin de période maintient le service actif jusqu’à la fin de la période de facturation actuelle.
  • Annuler immédiatement arrête le service plus tôt et règle la facturation maintenant.
Les premières activations payantes disposent d’une fenêtre de remboursement de 10 jours. Les remboursements éligibles sont traités automatiquement lorsque le plan est annulé dans la fenêtre de remboursement. En dehors de cette fenêtre, il n’y a pas de remboursement : l’usage accumulé, le solde du portefeuille et les engagements d’IP dédiées sont réglés normalement. Sur le plan par IP dédiée, l’engagement minimum de 30 jours par IP dédiée peut toujours s’appliquer lorsqu’aucun remboursement n’est disponible.

Rôles requis

Zone ou actionRôle requis
Ouvrir la page de facturation, le résumé, les factures et les transactionsPropriétaire du compte, Administrateur de facturation ou Lecteur de facturation
Changer ou annuler le plan actuelPropriétaire du compte ou Administrateur de facturation
Ajouter des fonds au portefeuille ou mettre à jour ses paramètresPropriétaire du compte ou Administrateur de facturation
Fermer le compte depuis FacturationPropriétaire du compte