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Documentation Index

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Use la página de Facturación para revisar precios de planes, fondos del monedero, facturas y opciones de cancelación de la cuenta seleccionada.
La facturación está vinculada a la cuenta. Confirme siempre la cuenta activa en el encabezado del panel antes de cambiar planes, añadir fondos o cancelar el servicio.

Comparación de planes

PlanEmpieza conSe acumula durante el períodoMínimos
SMTP por buzónMínimo mensual de $100$0.0833 / buzón / día$100 por IP dedicada concurrente máxima
SMTP por IP dedicadaMínimo mensual de $199$199 / IP dedicada / mes, prorrateado diariamente, más $0.001 / email enviadoMínimo de 30 días por IP dedicada

Cómo funciona la facturación

SMTP por buzón

  • Pagas un mínimo de $100 al comienzo de cada período de facturación.
  • Los buzones se acumulan diariamente a $0.0833 / buzón / día.
  • Los primeros $100 están incluidos, por lo que no se acumulan otra vez.
  • El mínimo mensual es de $100 por IP dedicada concurrente máxima, con al menos un mínimo de IP dedicada.
  • No hay tarifa por email.

SMTP por IP dedicada

  • Pagas un mínimo de $199 al comienzo de cada período de facturación.
  • La primera IP dedicada está incluida en ese mínimo de $199.
  • Cada IP dedicada cuesta $199 / mes, prorrateado diariamente.
  • Cada IP dedicada tiene un compromiso mínimo de 30 días.
  • Si eliminas una IP dedicada antes de 30 días, sigue siendo facturable hasta cumplir el mínimo de 30 días.
  • El uso de email enviado se factura por separado a $0.001 / email enviado, incluyendo emails de forwarding y warmup.

Monedero y facturas

Use Añadir fondos para crear una sesión de recarga alojada. Los fondos del monedero se usan para mínimos de próximos períodos, uso acumulado y cargos de liquidación final. Use el historial de transacciones para revisar movimientos del monedero, incluidas recargas y entradas de liquidación. Use la tabla de facturas para revisar registros de facturación finalizados y descargar documentos de factura cuando estén disponibles.

Ciclo de facturación y cargos

Al comienzo de cada período de facturación, cargamos el mínimo mensual recurrente ($100 o $199) a la tarjeta de crédito de la cuenta. También cargamos el uso acumulado del período anterior, después de aplicar cualquier saldo disponible del monedero. Durante un período de facturación, los cargos acumulados normalmente quedan pendientes hasta el siguiente ciclo de facturación. Nos reservamos el derecho de cobrar importes acumulados durante el mes si el saldo de la cuenta supera nuestra tolerancia de límite de crédito.

Cambios de plan y cancelación

Use Cambiar plan para seleccionar otro plan de autoservicio cuando los cambios de plan estén disponibles para la cuenta. Use Cancelar plan para elegir el momento de cancelación:
  • Cancelar al final del período mantiene el servicio activo hasta que termine el período de facturación actual.
  • Cancelar inmediatamente detiene el servicio antes y liquida la facturación ahora.
Las primeras activaciones de pago tienen una ventana de reembolso de 10 días. Los reembolsos elegibles se procesan automáticamente cuando el plan se cancela dentro de la ventana de reembolso. Fuera de esa ventana, no hay reembolso: el uso acumulado, el saldo del monedero y los compromisos de IP dedicadas se liquidan normalmente. En el plan por IP dedicada, el compromiso mínimo de 30 días por IP dedicada aún puede aplicarse cuando no hay reembolso disponible.

Roles requeridos

Área o acciónRol requerido
Abrir la página de facturación, resumen, facturas y transaccionesPropietario de la cuenta, Administrador de facturación o Lector de facturación
Cambiar o cancelar el plan actualPropietario de la cuenta o Administrador de facturación
Añadir fondos al monedero o actualizar su configuraciónPropietario de la cuenta o Administrador de facturación
Cerrar la cuenta desde FacturaciónPropietario de la cuenta